该系统集客户、管理为一体。
程序共包括三部分：
1)数据中心、
2)连锁酒店网站
3)酒店前台管理系统
1、数据中心
主要是存储客户信息，客户预定信息，店面信息以及各店面每天的账目信息。
2、连锁酒店网站
主要包括前台与后台，前台主要用于客户预定，能够显示旗下所有的酒店信息以及分布网点。后台包括客户管理、酒店管理、职工管理、数据报表等主要功能。
3、酒店前台管理系统
用于本店内的信息管理，主要包括房态管理，客房预定，入住，结账、账务管理、数据报表、商品管理等模块。该程序为酒店提供个体的管理系统，并且能够从中心数据库上同步本店的预定内容，并且上传本店的销售信息到中心数据库。
三个项目结合成一个完整的连锁型酒店管理系统。
