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拥有技能 MySQL Java CNet PostgreSQL SQLite Android iPhone Windows Server
服务领域 OA系统(协同办公) 移动办公 客服系统
所属地区 合肥市

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专区流程管理
价格15000RMB / 款

流程管理-美服云客服工单管理系统,能够帮助金融、保险、房产行业等行业减少30%服务成本

专区流程管理   价格15000RMB / 款

  不少企业采用电话营销的方式以达到获客、提升转化率的目的,而所涉及的行业也较为集中,分别是金融保险行业、房产销售行业、保健食品生产经销行业、人力资源服务行业和旅游行业等,可以说,对某些企业而言,电话营销是其命脉所在。同时,电话营销对于客户服务也是非常重要的。

  但是随着互联网时代的快速发展,电话已经不再是唯一的与客户联系的渠道,微信、QQ、微博等都开始成为搭建企业与外部联系的平台,但是过于分散的渠道,让企业在整合客户资源方面失去了主动性,造成大量的客户流失。

  而美服云客服作为多渠道智能云平台,产品的初衷就是为广大企业解决多渠道客户消息分散的问题,采用统一资源整合到同一平台,以工单为基础,来组织一切事物的正常运转,大大减少了企业的运营成本,客户服务效率也逐渐提升。

  同时美服云客服利用现代化技术云计算和大数据等技术手段,系统能够根据前台客户问题自动分配给对应服务人员,全方位的数据统计分析,更让企业管理更加轻松,是一款不可多得的全渠道智能客户服务支持平台。

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