盛冈(无锡)信息技术有限公司(简称:Morioka):中国专业Sharepoint 或 Office 365 软件开发 IT服务提供商,无锡唯一一家Sharepoint开发办公自动化OA和生产管理系统的IT公司。
盛冈的“服务”是指通过我们的主动意识行为令彼此有所提升,并未彼此创造价值的一种方式。
1. 客户提出IT外包申请
涉及内容主要包括:项目描述、基本功能需求、基本设计要求。
高级服务工程师现场考察企业IT环境,针对客户IT系统环境进行全面勘测
2. 确定IT外包服务解决方案
对客户的需求予以回复,提供实现方案和报价以供客户参考和选择
根据客户具体需求,提出IT外包服务解决方案
与客户共同商量确定最终IT外包服务解决方案
3. 签署相关协议,开始具体项目
双方签定《IT外包服务合同》和《IT外包商业保密协议》
细化需求分析与详细设计:我方根据方案书,由程序设计人员根据系统架构,针对不同模块的功能和规格进行软件项目的细化需求分析,涉及到功能模块的具体实现、子功
能模块的划分、数据
描述和相关报表内容等
用户确定:客户审核并确认具体设计之后,我方开始代码编写
开发编程:由我方程序员根据详细设计及计划,进行软件程序代码的编写
试运行与现场支持:软件系统开发最终完成后,到客户现场进行安装、调试、培训后期跟踪服务
验收项目:客户对软件所包含的所有功能进行验收,《软件项目验收报告》最终经双方签收生效
项目验收合格后,客户按照合同规定支付尾款。我方在收到尾款后本软件系统进入免费维护期
建立客户档案管理体系(基本信息管理, 跟踪管理,级别管理,合同管理、服务支持管理)
定期登门或电话回访客户、听取客户反馈与建议:
急时改进服务品质,提升客户工作效率及服务体验,为客户创造无限价值