微信客服平台
发包方 :
Tony1983
状态 :竞标已结束
项目编号 :
171657
项目预算 :
￥15,000-20,000
开发周期 : 30 天
发布日期 : 2014-01-09
描述
1. 类似于联通的微信公众账号的微客服平台
2. 利用微信客服平台接口，客服人员要有专门的聊天窗口
3. 客服人员的聊天接口需要在手机中也能用(HTML5)
4. 需要每次都生成一个Ticket, 然后数据保存在MySQL中
5. 有一个界面配置人员组织架构
6. 如果Ticket超时，需要Esclate到上级人员
7. 需要一个界面配置各种Escalate的时间
[2018-02-26 01:07:11 增加内容]
5,6,7取消
8， 利用JS的Chart控件(任选)开发报表
[2018-02-26 01:22:47 增加内容]
5,6,7取消
8， 利用JS的Chart控件(任选)开发报表
