400业务平台建设方案

我们要做一个400业务平台的系统,本系统是一个基于托管模式的企业综合化信息服务系统。它以400企业客户为中心，从号码预占到资料提交、完整的记录400号码从开通到正常使用的全过程。 主要包括400业务总平台的管理、代理商管理、终端客户管理、400号码管理、套餐管理、资金管理、计费系统、以及统计报表管理等丰富的功能。　
在使用主体上包括400业务运营商，代理商与终端使用客户。
代理商平台主要包括以下功能：
1. 号码预占管理
2. 客户资料上传
3. 400号码管理
1)查询
2）充值
3）分配
4）修改费率
5）修改低消
6）号码绑定
7）套餐管理
4. 号码充值记录
5. 下级代理管理
6. 登录用户管理
7. 不足月最低消费号码管理
8. 分配号码管理
9. 查看费率
10. 代理商信息查询
11. 用户权限管理
12 . 公告查询
13. 充值记录查询
1）代理充值记录
2）给下级代理划拨记录
3）回收代理资金记录
4）下级代理返回资金记录
5) 功能扣费明细
14. 占号统计
15. 号码绑定
16. 接听时间段设置
17. 市话补差
18. 彩铃申请
19. 号码权限管理
20. 防伪码功能
21. 炫铃设置
22. 特号管理
23. 查看费率：

代理商平台主要包括以下功能：
企业信息查询
2. 号码信息查询
3. 座席号码管理
4. 彩铃管理
5. 黑名单管理
6. 白名单管理
7. 未接来电记录查询
8. 通话详单查询
9. 通话录音查询
10. 缴费记录查询
11. 呼入区域设置
12. 传真管理
1)传真号码管理
2)传真图片管理
3)接收的传真
4)发送的传真
13.公告查询
14.扣费明细
15.接听时间段设置
16. 防伪码管理
17．炫铃设置
18.通话次数分析
19．区域通话分析
20.满意度调查